1.   Klient zawierający umowę niezwiązaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą ( konsument ) ma prawo do zwrotu towaru, bez podania przyczyny zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu.

2.   W przypadku zwrotu towaru prosimy najpierw poinformować nas o tym fakcie drogą mailową - sklep@kons-met.eu .

3.   Podstawą zwrotu towaru jest dołączenie dowodu zakupu oraz wypełnione i podpisane "oświadczenie o odstąpieniu od umowy".  FORMULARZ ZWROTU TOWARU

4.   Zwrotu towaru można dokonać wysyłając go na adres sklepu lub dostarczając do siedziby Sprzedawcy.

5.   Koszty transportu pokrywa osoba kupująca (przelew zwracanej przez nas kwoty nie będzie obejmował kosztów dostawy i zwrotu). 

6.   W przypadku zwrotu towar musi być w stanie nienaruszonym i być kompletny (oznacza to zachowanie oryginalnego nie uszkodzonego opakowania a towar nie może nosić śladów użytkowania).

7.   Wystawienie faktury korygującej i zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania od Klienta towaru, po uprzednim sprawdzeniu jego stanu technicznego zgodnie z pkt. 6.

8.   Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi. 

9.   Zwrot należności nastąpi  przelewem na wskazane przez Klienta  konto. Jeśli zamówienie opłacone było przelewem bankowym tradycyjnym, zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew. 

      W przypadku gdy zamówienie opłacone było za pośrednictwem płatności elektronicznych lub gotówką przy odbiorze, prosimy koniecznie podać dane rachunku bankowego na formularzu zwrotu. 

10.  Zwracany przez Państwa towar powinien zostać opakowany w sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. 

11. Koniecznie opisz paczkę: ZWROT TOWARU

      UWAGA! Przesyłki odesłane do paczkomatu lub za pobraniem nie zostaną przez nas przyjęte. 

Art. 37. zużyty sprz.elektr.
Obowiązek nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu z gospodarstw domowych

1. Dystrybutor obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w punkcie sprzedaży, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany.

2. Dystrybutor, dostarczając nabywcy sprzęt przeznaczony dla gospodarstw domowych, obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony.

3. Dystrybutor prowadzący jednostkę handlu detalicznego o powierzchni sprzedazy w rozumieniu art. 2 pkt 19 ustawy z dnia 27 marca 2003 r. o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym wynoszącej co najmniej 400 m2 poświęconej sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych, jest zobowiązany do nieodpłatnego przyjęcia w tej jednostce lub w jej bezpośredniej bliskości zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, bez konieczności zakupu nowego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych.

4. Dystrybutor jest obowiązany do umieszczenia w widocznym miejscu w punkcie sprzedazy informacji w zakresie, o którym mowa w ust. 1-3. Dystrybutor udostępniający na rynku sprzęt za pomocą środków porozumiewania się na odległość jest obowiązany do przekazania tych informacji w sposób umozliwający zapoznanie się z nimi, w szczególności na stronie internetowej lub w formie komunikatu.

Zużyty sprzęt można oddać do firmy:

EKO – REGION
ul. Czerwona 7
96-100 Skierniewice
tel. (46) 833 33 34, 695 06 15 00